„Ein mächtiges Tool“: BSI Software und die Rolle der KI In der 86. Folge des you.talks sprechen Ingolf Putzbach und Special Host Désirée Mettraux mit Oliver Hechler, Geschäftsführer Deutschland & Community Manager Insurance, über: „Der richtige Schritt“ - Wer ist Oliver und wie kam er zur BSI Software? Was ist eigentlich ein Customer-Relationship-Management-System (CRM)? Wie hält man eine solche Software jahrzehntelang aktuell? Leben mit KI: Wie sieht die Zukunft für Softwareanbieter wie BSI aus? Welche Lösungen werden durch KI überflüssig werden? Wie sieht eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit BSI aus? Was ist die „Big-Picture-Phase“ und wer ist der ideale Kunde? 30 Jahre im Aufbau: Ist das BSI auf dem richtigen Weg? Was wünscht sich Oliver für die Zukunft?